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Volumen 1 N3

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Editorial tercer número de Revista Ergonomía, Investigación y Desarrollo

Karina Quilumba Gualoto

Factores de riesgo e intervenciones ergonómicas efectivas para el manejo del síndrome de visión de computadora

Risk factors and effective ergonomic interventions for the management of computer vision syndrome
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Las pantallas de visualización de datos en la actualidad se han convertido en una herramienta de trabajo indispensable en las áreas técnicas administrativas, cuyo uso constante puede generar un riesgo ergonómico en los usuarios frecuentes, conocido como síndrome de visión de computadora. Los signos y síntomas que se presentan tienen relación con la frecuencia de uso, factores ambientales, como la iluminación y distribución del equipo informático, y factores personales como enfermedades refractarias no corregidas. Este trabajo está dirigido a la búsqueda de controles que con evidencia científica hayan demostrado mejoría en los signos y síntomas de las personas expuestas al riesgo, mediante la búsqueda de bibliografía en revistas científicas y bibliotecas electrónicas. El análisis de la información demuestra que la adecuación de iluminación directa e indirecta, cambios ergonómicos del equipo informático y la corrección de pequeñas enfermedades refractarias en las que no se consideraba necesario el uso de lentes, son controles efectivos para este riesgo. No se encuentra evidencia que respalde el uso de otros controles comúnmente recomendados, como son las pausas activas por sí solas. Palabras clave: Ergonomía, computadores, iluminación, fatiga visual.

Oscar Vogel Puga

Ayudante de Finger, comparativa de métodos de evaluación

Finger's assistant, comparison of evaluation methods
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El objetivo de este estudio fue identificar y evaluar riesgos ergonómicos presentes en el puesto de trabajo “ayudante de finger” y comparar resultados de distintos métodos de evaluación biomecánicos. La metodología utilizada fue la observación directa y análisis de movimiento, método RULA, lista de chequeo TMERT, método OCRA, lista de verificación y entrevista. Se encontraron presentes factores de riesgo físico y biomecánico a nivel de extremidad superior, cuello y columna lumbar en quienes realizan el trabajo. Existen desajustes desde el punto de vista ergonómico tanto en la organización del trabajo como en la realización de la tarea misma. Si bien se realizan cambios de función de manera constante durante el desarrollo de la jornada de trabajo, el patrón de movimientos de extremidad superior y la frecuencia de uso de estas se mantienen con escasa variación. Debido a esto existen diferencias en la clasificación del nivel de riesgo que arroja cada método de evaluación biomecánico producto del distinto enfoque de cada uno de ellos. Se concluyó que existe trabajo repetitivo, sobrecarga postural y monotonía producto del tiempo de exposición y frecuencia de las tareas realizadas. Palabras clave: Ayudante de finger, riesgos ergonómicos, trabajo repetitivo, sobrecarga postural, carga mental, trastornos musculoesqueléticos.

María Teresa Arce Vergara

Análisis de la comunicación no verbal en la inclusión laboral de una persona con discapacidad auditiva

Analysis of non-verbal communication, in the labor inclusion of a person with hearing disability
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El que una empresa, tenga entre sus colaboradores a una persona con discapacidad auditiva, es algo positivo y digno ejemplo que puede motivar al resto de las empresas. El objetivo de este estudio fue analizar la inclusión laboral lograda de una persona adulto mayor con discapacidad auditiva. Para este estudio, se aplicó una encuesta y se efectuaron entrevistas personales, además de seguimientos realizados en jornadas laborales. Se observó que la persona desempeñaba su trabajo con naturalidad a pesar de ser analfabeta. Usaba como intermediario para comunicarse un compañero de trabajo. Cabe destacar que, todo el equipo de trabajo incluía con normalidad a esta persona, que además era uno de los más antiguos en la empresa. La inclusión observada es producto de la comunicación que han adquirido, como resultado de una adaptación propia de este grupo. Se recomendó perfeccionar los conceptos de educación sobre la comunicación no verbal y transmitirlos por medio de una capacitación, otorgando herramientas no solo para el caso descrito, sino que a todas las personas que presenten condiciones similares. Palabras clave: Discapacidad auditiva, inclusión laboral, analfabetismo, comunicación no verbal.

Ana Paulina Yépez Pabón

Síndrome de Burnout: El mal de los trabajadores que tratan con clientes y usuarios. Visiones desde el punto de vista ergonómico

Burnout syndrome: The suffering of workers who treat with clients and users . Visions from the ergonomic point of view
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Este estudio tuvo como objetivo recopilar información científica para entender en qué consiste el síndrome de burnout o de estar quemado en el trabajo, y por qué se produce con mayor frecuencia en los trabajadores de las empresas que se dedican a la atención de clientes en donde es cada vez más frecuente escuchar sobre casos de estrés. Se revisaron revistas electrónicas relacionadas con temas de Ergonomía y Salud seleccionando fuentes en español y un estudio en inglés aplicado a trabajadores del sector bancario. Los autores definen al burnout como un estado de agotamiento físico y mental generalizado, que se manifiesta en trabajadores con altas demandas emocionales, y que se acompaña en el tiempo de una o dos manifestaciones adicionales: una actitud de despersonalización hacia los clientes y un sentimiento de frustración o baja realización personal. Al encontrarnos en una época en la que el enfoque al cliente es la principal ventaja competitiva entre las empresas de servicios, es necesario evaluar desde un enfoque ergonómico el esfuerzo adicional que involucra para estos trabajadores el controlar sus emociones y tener actitudes y respuestas apropiadas en su interacción diaria con clientes; y plantear medidas que permitan alcanzar estos objetivos empresariales sin afectar la salud psicosocial de los trabajadores. Palabras clave: Burnout, psicosocial, estrés laboral, agotamiento profesional, atención clientes.

Alan Mauricio Ciprés Hernández, Gilberto Chávez Esquivel

Detección de los factores que afectan el bienestar de los trabajadores mediante la utilización de métodos de análisis ergonómicos en área de producto terminado

Detection of factors thar affect the welfare of workers through the use ergonomics analysis methods in area of finished product
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La ergonomía es el estudio del ser humano en su ambiente laboral que busca mejorar y garantizar una mejor calidad de vida a todos los trabajadores, y al mismo tiempo, que los mismos se desempeñen mejor y contribuyan a aumentar la productividad. En la presente investigación se realiza una medición de disergonomía para determinar los factores que generan lesiones musculares, identificando las actividades, del área de producto terminado de una empresa, que generan más daños a los operadores, con el fin de optimizar el bienestar humano y el desempeño total del sistema. Palabras clave: Análisis ergonómico, lesiones musculares, optimización, disergonomía.

Humberto Tapia Escalante, Santiago Pazo, Humberto Tapia Gómez

Composición corporal en valoración médica ocupacional: Personal administrativo y operativo

Body composition in occupational medical assessment: Administrative and operational staf
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El objetivo de este estudio fue conocer la composición corporal mediante el índice de Quetelet (IMC), el porcentaje de masa grasa y, el somatotipo de trabajadores que desarrollan actividades administrativas y operativas en una empresa. Se realizó un estudio descriptivo, transversal y observacional, donde participaron 28 trabajadores. Se realizaron mediciones antropométricas según los lineamientos de la International Society for the Avancement in Kineanthropometric (ISAK), registrándose 17 variables. El procesamiento de la información se realizó con el software Antropoforma PRO. Del personal administrativo, según su IMC, se encuentran en rango de normalidad el 41,7 %, con sobrepeso el 50% y con obesidad el 8,3% de los trabajadores; con referencia al porcentaje de masa grasa, se encuentran en rango de normalidad el 41,7% y son obesos el 58,3% de los trabajadores. En el personal operativo, según su IMC, se encuentran en rango de normalidad el 6,3%, con sobrepeso el 81,3% y con obesidad el 12,5% de los trabajadores; según el porcentaje de masa grasa, se encuentran en rango de normalidad el 75% y son obesos el 25% de los trabajadores. De acuerdo al somatotipo, en el personal administrativo el 58% es endo-mesoectomorfo y el 42% meso-endo-ectomorfo; el 100% del personal operativo es meso-endoectomorfo. Se concluye que la determinación de la composición corporal mediante cineantropometría permite una valoración cuali-cuantitativa más cercana a la realidad individual, que facilita la vigilancia de la salud del talento humano de las empresas, debiendo ser incorporado a la práctica general. Palabras clave: Composición corporal, somatotipo, cineantropometría, salud ocupacional.

Daniela Mondaca Martínez

Estudio ergonómico del puesto de trabajo de kinesiólogo de una agrupación social

Ergonomic study of the work of a physical therapist of a social group
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El estudio se basa en el análisis de la carga laboral a la cual se encuentra expuesto un trabajador de la profesión kinesiólogo que se desempeña en una agrupación social sin fines de lucro. Mediante la observación y entrevista se indagó sobre aspectos de la organización en relación al puesto de trabajo. Se aplicó la encuesta de MBI para determinar la presencia de síndrome de burnout. Los resultados evidencian que los kinesiólogos de la agrupación social se encuentran expuestos a sobrecarga física, mental y organizacional, presentando los funcionarios estudiados síntomas asociados al síndrome de burnout. Se propusieron medidas de mejora a nivel organizacional, físico y mental. Palabras clave: Burnout, kinesiólogo, organización, sistema, subsistema.

Raúl Salvador Mejía Pacheco, Francisco Jesús Arévalo Carrasco, Aarón Guerrero Campanur, Gilberto Chávez Esquivel

Evaluación de puestos de trabajo por medio de los métodos ergonómicos Rodgers, OWAS, NIOSH y RULA

Evaluation of workstation through the ergonomic methods Rodgers, Owas, Niosh and Rula
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La ergonomía, disciplina científica de gran importancia para las empresas que se basa en el estudio del trabajo, permite un incremento en la productividad y en la calidad de vida de los trabajadores. Es por esto que en el presente artículo se expone una evaluación del proceso productivo de envasado de una empresa de México, por medio de los métodos ergonómicos “Rodgers, Owas, Niosh y Rula”. Se observa que existen diversos factores de riesgo ergonómico asociados a cada una de las actividades que desarrollan los operadores y, que al aplicar un método ergonómico se obtiene información de gran importancia para la toma de decisiones, además de ayudar a comprender que un método no cumple únicamente la finalidad de ser un indicador del riesgo que existe al desarrollar una tarea, sino todo lo contrario. Los métodos ergonómicos evalúan los factores de riesgo para determinar un plan de acción de mejora estructurado que permita crear mejores condiciones de trabajo de manera de disminuir el riesgo a la salud en los trabajadores. Palabras clave: Factores de riesgo ergonómico, métodos ergonómicos, condiciones de trabajo.

Natalie Clark Uribe

Estudio ergonómico del proceso de armado y encolado de paneles

Ergonomic study of the process of assembly and glued of panels
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En la actualidad los trastornos músculo esqueléticos se presentan de manera frecuente y ascendente en la población chilena y a nivel mundial. Existe evidencia de que pueden estar íntimamente relacionados con factores de riesgos biomecánicos, psicosociales, organizacionales, individuales y adicionales. Los trastornos músculo esqueléticos de extremidad superior se vinculan con altos índices de ausentismo laboral y elevados costos en la atención de salud a nivel público y privado. El objetivo de este estudio es evaluar ergonómicamente el riesgo de trastornos músculo esqueléticos derivado de la labor realizada por los distintos trabajadores del proceso de armado y encolado de paneles de madera. Se realizó una evaluación a veintiocho trabajadores, considerando edad, antigüedad laboral, índice de masa corporal, capacidad de prensión, evaluación goniometría y evaluación del riesgo según Norma Técnica del Ministerio de Salud de Chile. Según la evaluación aplicada en los distintos puestos de trabajo, se encontraron distintos niveles de riesgos, siendo la labor más crítica, la realizada por los armadores de paneles de madera. Se concluye que la intervención ergonómica es fundamental y de gran beneficio para los trabajadores y el sistema productivo, observándose que los principales factores que influyen en el riesgo de las tareas evaluadas son la repetitividad y la sobrecarga postural de las extremidades superiores. Las recomendaciones están orientadas a eliminar el riesgo por medio de la mecanización, o a la disminución del riesgo por medio de una mejora del sistema de rotación y pausas dentro de la jornada laboral. Palabras clave: Trabajo repetitivo, sobrecarga postural, factores de riesgo, trastornos músculo esqueléticos.

José Luis Carmona Carvajal

Estudio ergonómico de operador de pala de extracción minera

Mining extraction shovel operator
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El presente estudio tiene como finalidad la identificación de riesgos ergonómicos presentes en el puesto de trabajo de operador de pala de extracción minera. Se realizaron evaluaciones a los trabajadores de la faena minera que desempeñan el puesto de trabajo de operador de pala de extracción. Se realizaron estudios de tiempo, revisión de estadísticas internas, evaluaciones antropométricas y se aplicó la Norma de evaluación de trastornos musculoesqueléticas relacionados con el trabajo de extremidad superior del Ministerio de Salud de Chile. Luego se aplicaron metodologías específicas de evaluación, así como entrevistas individuales a trabajadores y supervisores del área. El estudio ergonómico realizado permitió detectar factores ergonómicos organizacionales y físicos, encontrándose que la repetitividad constituye un factor crítico, así como también los tiempos de pausas disponibles en el puesto de trabajo. Por otra parte, se identificó que ciertos trabajadores adoptan posturas forzadas debido a problemas en las dimensiones de los puestos de trabajo. Palabras clave: Ergonomía, repetitividad, tiempos de recuperación.

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